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서비스코칭관리사 자격시험 시행 일정안내 [2024~2029]
2024.
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CS클레임 관리사 개정증보판 정오표
2023.
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CS클레임관리사 수험서 개정증보판 특별 할인 판매!!!
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콜센터QA 업무대행 서비스 제공합니다.
2022.
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CS스크립트 관리사 수험서 특별할인 안내
2017.
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2024년~ 2029년 CS클레임관리사 자격시험 일정 안내
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2024년~ 2029년 콜센터 QA관리사 자격시험 일정안내
2016.
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[종료]한국형 콜센터 QA 및 코칭 실무향상 과정 안내
2012.
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현대·기아 해외 콜센터 표준 매뉴얼 및 상담원 육성체계 개..
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[종료]제 1기 한국형 콜센터 수퍼바이저(중간관리자) 운영실..
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[강의후기]제 2기 한국형 콜센터 통화품질 운영실무
2012.
02.15
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서울시 교육청 콜센터 운영 민간위탁 업체 선정 평가
2012.
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한국형 컨택센터 운영관리자 과정 (한국표준협회)
2012.
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[종료]제 2기 한국형 콜센터 QA운영 실무 과정 안내
2012.
01.03
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콜센터포럼 이전소식!!
2012.
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새해 인사드립니다
2011.
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2012년 한국표준협회(KSA)과정개설 안내
2011.
12.28
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