자격 정보
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민간자격정보서비스 (www.pqi.or.kr)
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- 자격명 : 콜센터 QA(상담품질) 관리사 자격증
- 자격의 종류 : 등록(비공인) 민간자격
- 등록번호 : 2014-2182
- 자격발급기관 : 한국CS경영아카데미
- 환불규정 : 아래(접수 취소 및 응시료 환불)부분 참조
접수방법
-본 자격증은 온라인 접수만 가능합니다(방문접수 불가)
한국콜센터아카데미 접속 → QA자격증 원서 접수 → 응시료 결제 → 수험표 확인 및 출력
-QA관리사는 인터넷 접수를 통해서만 가능하며 가능한 항목은 아래와 같습니다.
-아래 항목은 일정에 따라 마감이 되오니 참고 하시기 바랍니다.
접수
접수확인
변경신청
접수취소
수험표 출력
온라인 접수기간
현재 접수기간이 아닙니다. (자격시험일정 보러가기)
전형 및 응시료
필기 : 37,000원 실기 : 45,000원
응시료 입금기한
자격증 응시료 입금기한은 접수마감일 자정(00:00)까지 응시료를 결제해야 하며, 이때까지 결제가 이루어지지 않으면 응시 접수가 자동 취소됩니다.
접수 취소 및 응시료 환불
구분 | 시험접수 취소 및 응시료 환불 기준 | |||
적용기간 | 접수기간 중 | 접수기간 후 | 시험시행 3일전 | 시험시행 당일 |
환불적용률 | 100% | 50% | 환불없음 |
접수 취소방법
My 페이지 – 수험표 발급 – 접수 취소 – 확인버튼을 눌러 취소/환불 신청 가능
자격증안내 > 자격증 접수 > 자격증 접수취소 - 취소하기 버튼을 눌러 취소/환불 신청 가능
자격증안내 > 자격증 접수 > 자격증 접수취소 - 취소하기 버튼을 눌러 취소/환불 신청 가능
자격관리기관 정보
- 기관명 : 한국CS경영아카데미
- 대표자 : 박종태
- 연락처 : 02-984-7033 (이메일 ccguider@naver.com)
- 소재지 : 서울특별시 양천구 중앙로 294, 명성빌딩 6층
- 홈페이지 : www.kacademy.net