CS 클레임관리사 관리사 합격 기준 및 시험일정
시험일정
합격기준
| 종목 및 등급 | 구분 | 기준 | 출제형태 | 시험 시간 |
|---|---|---|---|---|
| CS 클래임관리사 |
합격 | 전 과목 평균 100점 만점 60점 이상 | 객관식 80문항 (각 영역 20문항) 4지선다형 |
100분 |
| 불합격 | 전 과목 평균 100점 만점 60점 미만 4과목 중 단일 과목 점수 40점 미만 |
각 영역별 배점
| 유형 | 문항수 | 해당점수 | 주요내용 |
|---|---|---|---|
| 4지선다형 | 20 | 100점 |
- 해당 영역의 주요 내용을 중심으로 문제가 출제되며 4지 선다형 객관식 문제로 출제되며 각 문항당 5점씩 배점 |