QA자격증과정
과목 | 출제 내용 |
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콜센터 운영관리 |
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콜센터 통화품질 |
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콜센터 코칭 및 교육 |
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과목 | 출제 내용 |
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콜센터 운영관리 |
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콜센터 통화품질 |
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콜센터 코칭 및 교육 |
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