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이현숙 강사님
前건강보험심사평가원 CS자문위원
前㈜안톤컨설팅 교육사업팀
-콜센터 중간관리자 과정 전임강사
前 ㈜엠피씨 기획운영팀/금융사업팀
-한국장학제단센터장
-KTF 강남멤버스센터 수석 팀장
이상욱 컨설턴트
現 ㈜골프존 CS기획팀장
前 HCN 서비스 기획팀장
前 한국능률협회 컨설팅(KMAC)근무
前 하나로텔레콤/KT 하이텔
前 하나로텔레콤/KT 하이텔 CS팀
이진수 강사님
現 IT ZON이사
現 콜센터포럼 부시삽
前 ㈜엠피씨 솔루션 영업팀 부장
前 (주)카티정보 팀장
前 CJ텔레닉스 영업팀 / CJ홈쇼핑 콜센터
-THE CALLCENTER BOOK 공저
장준수 강사님
現 LG U+ CS One 경영지원센터장
現 콜센터 포럼 정회원 / 전남대 대학원 전자상거래 석사과정
前 LG파워콤 고객센터 경영혁신TF팀장
前 LG파워콤 기획관리팀장
前 LG전자 총무그룹 파트장
박서현 강사님
現 ㈜ 엠피씨 이사
-금융/제조/유통/공공/서비스 부문 프로젝트 셋업 및 운영관리/컨설팅
-건국대 경영대학원 인사조직 석사
前 엘지카드 Skill팀 연구프로젝트
前 삼성카드 지점 영업팀
정경희 강사님
現 부일정보링크 품질경영실 실장
現 텔레마케팅 관리사 전문위원
前 엠피씨 KTF 교육총괄(QA & 교육)
前 ㈜안톤컨설팅 책임컨설턴트
前 ㈜NHN 운영총괄
-한게임, 네이버, 키워드세일즈
이성호 강사님
現 외국계 보험사 팀장
-경희대 경영대학원 e-business학과
前 하나로 텔레콤 강서 콜센터장
前 대한생명 콜센터 대표실장
前 EK맨파워 콜센터 운영팀
손수진 강사님
現 포스위드
現 콜센터 포럼 운영진
前 한빛마이크로시스템 QAA매니저
前 인터파크 QA팀장
前 하나은행 콜센터 QAA/교육강사
고영국 강사님
現 넥슨네트웍스 CS기획실장
現 콜센터포럼 운영진
前 ㈜락앤락 CS팀장
前 (주)엠피씨
-에이스보험 CS센터장 / 다음고객센터 매니저
-한국형 콜센터 동기부여, THE CALLCENTER BOOK 공저
조진규 강사님
現 레스모아 CRM팀장
前 TCK 르노삼성 고객센터장
前 미스터 피자 CS팀장
前 ㈜엠피씨
-KT 강남고객센터 운영기획 팀장
-SONY 고객센터 센터장