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  • 이현숙 강사님

    前건강보험심사평가원 CS자문위원
    前㈜안톤컨설팅 교육사업팀
    -콜센터 중간관리자 과정 전임강사
    前 ㈜엠피씨 기획운영팀/금융사업팀
    -한국장학제단센터장
    -KTF 강남멤버스센터 수석 팀장
  • 이상욱 컨설턴트

    現 ㈜골프존 CS기획팀장
    前 HCN 서비스 기획팀장
    前 한국능률협회 컨설팅(KMAC)근무
    前 하나로텔레콤/KT 하이텔
    前 하나로텔레콤/KT 하이텔 CS팀
  • 이진수 강사님

    現 IT ZON이사
    現 콜센터포럼 부시삽
    前 ㈜엠피씨 솔루션 영업팀 부장
    前 (주)카티정보 팀장
    前 CJ텔레닉스 영업팀 / CJ홈쇼핑 콜센터
    -THE CALLCENTER BOOK 공저
  • 장준수 강사님

    現 LG U+ CS One 경영지원센터장
    現 콜센터 포럼 정회원 / 전남대 대학원 전자상거래 석사과정
    前 LG파워콤 고객센터 경영혁신TF팀장
    前 LG파워콤 기획관리팀장
    前 LG전자 총무그룹 파트장
  • 박서현 강사님

    現 ㈜ 엠피씨 이사
    -금융/제조/유통/공공/서비스 부문 프로젝트 셋업 및 운영관리/컨설팅
    -건국대 경영대학원 인사조직 석사
    前 엘지카드 Skill팀 연구프로젝트
    前 삼성카드 지점 영업팀
  • 정경희 강사님

    現 부일정보링크 품질경영실 실장
    現 텔레마케팅 관리사 전문위원
    前 엠피씨 KTF 교육총괄(QA & 교육)
    前 ㈜안톤컨설팅 책임컨설턴트
    前 ㈜NHN 운영총괄
    -한게임, 네이버, 키워드세일즈
  • 이성호 강사님

    現 외국계 보험사 팀장
    -경희대 경영대학원 e-business학과
    前 하나로 텔레콤 강서 콜센터장
    前 대한생명 콜센터 대표실장
    前 EK맨파워 콜센터 운영팀
  • 손수진 강사님

    現 포스위드
    現 콜센터 포럼 운영진
    前 한빛마이크로시스템 QAA매니저
    前 인터파크 QA팀장
    前 하나은행 콜센터 QAA/교육강사
  • 고영국 강사님

    現 넥슨네트웍스 CS기획실장
    現 콜센터포럼 운영진
    前 ㈜락앤락 CS팀장
    前 (주)엠피씨
    -에이스보험 CS센터장 / 다음고객센터 매니저
    -한국형 콜센터 동기부여, THE CALLCENTER BOOK 공저
  • 조진규 강사님

    現 레스모아 CRM팀장
    前 TCK 르노삼성 고객센터장
    前 미스터 피자 CS팀장
    前 ㈜엠피씨
    -KT 강남고객센터 운영기획 팀장
    -SONY 고객센터 센터장