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20	[강의후기]제 1기 한국형 콜센터 통화품질 운영실무 스케치	2011. 12.10	14,289
19	[종료]제 1기 한국형 콜센터 QA운영 실무 과정 안내	2011. 11.09	17,200
18	[컨설팅]비상에듀 콜센터 운영진단 컨설팅 수주 및 계약	2011. 10.30	13,996
17	2011년 한국 고객센터 기술경영컨퍼런스 강의_콜센터 통화품질 문..	2011. 10.24	14,485
16	[컨설팅]중국 두산인프라코어 콜센터 OI컨설팅 수주	2011. 10.23	15,086