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FAQ
콜센터 QA관리사 자격시험 일정은 어떻게 되나요?

2023년까지 콜센터QA관리사 시험일정은 아래와 같습니다.



시험일정은 변경될 수 있으며 해당 회차 최종 시험일정은 시험 전 KCA홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

콜센터 QA관리사 자격증은 등록이 되었나요? 콜센터 QA(상담품질)관리사 자격증 샘플을 볼 수 있을까요? 콜센터 QA관리사 자격증 공부 어떻게 해야 하나요? 필기시험 합격 후 실기시험의 유예기간은 얼마나 되나요? 접수 후 수험표 출력이 안되요.... 현재 상담사로 근무하고 있는데 콜센터 QA관리사에 응시할 수 있는 자격이 있나요? 첫 해 치뤄지는 자격증이 취득하기 쉽다고 하는데 정말 그런가요? 자격증 시험과 관련하여 출제 난이도은 어떤가요? 콜센터 QA관리사 자격증관련해서 교육일정은 어떻게 되나요? 오프라인에서는 자격증 관련 교육은 없나요? 시험 원서접수는 온라인만 가능한가요? 콜센터 QA관리사 자격증 시험은 어디서 치뤄지나요? 콜센터 QA관리사 자격증은 국가 공인 자격증인가요? 콜센터 QA관리사 자격증 교재는 언제 나오나요?