2025년 들어 처음으로 블랙컨슈머 대응전략 및 응대테크닉은 물론 현장 실무 지침에 이르기까지 실무 위주의

강의를 진행합니다.  3월에 출간된 ‘블랙컨슈머 이렇게 대응하라 개정판’을 기념하여 진행되는 이번 과정은 

기존 서적에 있는 내용 중 좀 더 세부적인 내용을 포함하여 강의에 반영하였습니다. 따라서 이번에 개설된  

블랙컨슈머 대응 실무 과정은 크게 실무, 활용, 실전편으로 나누어 현장에서 바로 활용할 수 있는 내용을 중심으로  

새롭게 업데이트하여 과정을 진행하오니 관심있는 분들의 많은 참여바랍니다. 이번 과정에 참여하신 분들에게는  

신간 ‘블랙컨슈머 이렇게 대응하라 개정판’을 증정합니다. 강의도 들으시고 국내 유일의 블랙컨슈머 대응 실무서도

선물 받으시기 바랍니다. 강의관련 자세한 내용은 아래 파일을 참고하시기 바랍니다~


 본 공개과정은 인원이 적을 경우 강의가 취소될 수 있음을 알려드립니다.