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제 18기 콜센터 QA코칭실무향상 과정 개설 안내[2.8일]
작성자
한국CS경영아카데미
작성일
2018.01.08 17:22
조회수  1,214

2018년 새해들어 첫 콜센터 QA코칭 실무향상 과정이 개설되었습니다.

오는 2.8일에 서울여대 대학로 캠퍼스에서 진행이 됩니다.


콜센터 운영의 핵심이라고 할 수 있는 스크립트, 모니터링, 코칭에 대한 실무 내용을
 
가지고 교육을 진행하며 실무 관리자가 어려워하는 콜센터에서 필요로 하는 다양한

실무 보고서 작성법과 사례를 교육합니다. 







● 최소인원이 확보되지 않응션 취소될 수 있음을 알려드립니다.

이   름  
비 밀 번 호  


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