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2018년 CS클레임관리사 자격시험 일정 안내
작성자
한국CS경영아카데미
작성일
2016.12.10 17:39
조회수  14,831

CS클레임관리사 자격시험은 2017년부터 개정증보판으로 시험을 치르고 있으며 KCA에서는 수험생을 위해 시중보다 저렴하게 개정증보판을 판매하고 있습니다.

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CS관련
실무자격증으로 2015년에 선을 보인 CS클레임관리사 자격증이 CS업무를 담당하는 직원들의 필수

자격증으로 거듭나고 있습니다. CS클레임관리사는 어느덧 1,000명이 넘는 분들이 취득한 명실상부한 CS관련 실무자격증입니다.


KCA는 2018년 CS클레임관리사 자격시험 시행과 관련하여 일정을 안내해드립니다.


 회차

원서접수 

시험 

합격자 발표 

자격증 발급신청  

 11회

 2018. 3. 5 ~ 18

3 .24 

4.1

4. 1 ~ 6 

 12회

 2018. 6 . 11 ~ 24

6. 30

7 .9

7 .9 ~ 13

 13회

 2018. 10. 8 ~ 21

 10. 27

11 .5

11. 5 ~ 10


※ 시험일정은 변경될 수 있으며 해당 회차 최종 시험일정은 시험 전 KCA홈페이지를 참고하시기 바랍니다.


5회 CS클레임관리사 시험부터는 한국직업능력개발연구원에 변경등록을 해서 합격기준을 기존 70점에서

60점으로 변경되었음을 알려드립니다. 감사합니다.







이   름  
비 밀 번 호  


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