콜센터 관리자들을 위한 필수자격증으로 자리매김한 콜센터 QA관리사가 벌써 7회를 맞이하였습니다. 콜센터 관리자가 반드시 알아야 할 실무지식과 정보를 바탕으로 한 시험문제와 출제 방식 등을 통해 실무역량을 제대로 검증하는 콜센터 관리자들에게는 필수이자 자기계발을 위해서도 반드시 필요한 자격증이입니다.

오는 11.12일 시행되는 제 7회 콜센터 QA(상담품질)관리사 자격증 취득을 위한 실기 주말 특강을 아래와 같이 진행하오니 참고하시기 바랍니다.

장소 : 서울 여대 대학로 캠퍼스  [약도보기] 장소가 바뀔 수 있으며 변경 시 메시지를 보내드립니다.

시간 :  11. 5일 오후 2시~

특강비 : 10만원 (당일 카드결제 가능)

강의내용  :  강의 요약집과 실전 모의고사 + 기출문제