제목 | 『서비스테러리스트, 블랙컨슈머 제대로 알고 대처하기』특별할인 |
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작성자 |
한국CS경영아카데미
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작성일 | 2015.05.23 14:12 |
조회수 | 29,354 |
블랙컨슈머 대응과 관련한 가장 현실적인 조언과 상황별 테크닉을 가감없이 전달하는 책.
KCA에서는 수험생들을 위해 『서비스테러리스트, 블랙컨슈머 제대로 알고 대처하기』를 시중보다 저렴
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