이제는 콜센터 관리자의 필수 자격증으로 각인된 콜센터 QA관리사 자격증 필기시험이 오는 9.15일에 진행됩니다.

제 11회 콜센터 QA관리사 필기시험과 관련한 자세한 사항은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.


시험은 전국에서 오전 10시에 동시에 시작됩니다.

교재는 온라인 오프라인에서 구입하실 수 있으며 KCA에서는 시중보다 저렴하게 판매하고 있으니 필요하신 분들은 KCA에서 구매하시기 바랍니다.

콜센터 QA관리사 수험서(필기) / 콜센터 QA관리사 수험서(실기) 

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구입하실 분은 ccguider@naver.com으로 구입의사를 알려주시면 구입과 관련된 안내 메일을 보내드리겠습니다.