국내 최초로 단순한 힐링 관점이 아닌 관리자 관점에서 예방과 관리를 위한 실무과정을 개설하였습니다. 감정노동에 대한 실무 이론은 물론 감정노동으로 인해 발생하는 다양한 현상 및 영향을 이해하고 조직 내 감정을 효과적으로 관리하는 실무역량을 향상시키는 프로그램이다. 감정노동관리자 실무과정을 통해 조직구성원에 대한 감정 케어는 물론 회복을 통한 조직 분위기를 개선하고 긍정적인 조직문화를 형성하는데 기여하는 교육 프로그램입니다.