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제목	[필독]QA관리사 필기시험 교재 정오표
작성자	한국CS경영아카데미	작성일	2013.10.11 06:12	조회수	67,073

안녕하세요? 한국콜센터아카데미입니다.

다름이 아니라 콜센터 QA관리사 필기시험 교재에 일부 누락 또는 오답처리된 것이 있어 안내해드립니다.

정오표를 정리하면 아래와 같습니다.

짧은 기간에 교재가 만들어지다보니 교정을 몇 차례 거쳤음에도 불구하고 오답이 발생하였습니다.

사전에 출제위원들에게 이러한 문제들은 출제하지도 않도록 했으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 불편드려 죄송하며

추후 수정과 보완을 거쳐 좀 더 정제된 수험서가 될 수 있도록 하겠습니다.

좋은 결과 있으시길 기원합니다.CX-310-110 1Z1-032

관리자 2013.10.15 15:52

네. 집필 시 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다~

김수진 2013.10.14 17:08

안그래도 건의하려고 했는데 올려주셨네요.
교재이니만큼 신경쓰셔서 만들어 주시면 좋겠는데요..

관리자 2013.10.11 08:58

말씀대로 281p는 문제 8번의 답이 3번이라는 말입니다^^

그리고 377p는 문제 39번입니다.정답은 4번이 아니고 3번이라는 의미입니다.

좋은 결과 있으시길 기대합니다.

ps : 늦게 보신 분들도 계시기때문에 관련문제들은 출제하지 않도록 했습니다.

박정미 2013.10.11 08:50

281p에는 3번 문제가 없습니다. 8번문제 답이 3번이라는 말씀이신거저?~
377p에는 6번 문제가 없습니다. 몇번을 이야기하시는건지 모르겠습니다. 제가 아직 여기까지는 공부하지못해서 짐작이 안된니다.
다시 확인후 올려주기길 부탁드리겠습니다.

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