이번 세미나는 현재 국내 콜센터 업계가 안고 있는 이슈 중 가장 크다고 생각되는 채용 및 이직관리를 주제로 정하고 이에 대한 진지한 고민과 함께 콜센터 업무 종사자들에게 많은 인사이트와 실무적인 대안을 제시해주고자 기획되었습니다. 이번 행사는 기존 행사가 가지고 있던 일방적인 성공사례 발표가 갖는 일방향성을 철저히 지양하고 발표자와 참여자가 함께 문제와 이슈를 공유하고 실무적인 대안은 무엇인지를 진지하게 고민해보는 시간이 될 것으로 기대하고 있습니다642-832 .