안녕하세요...가운데 맨앞에서 열강을 들은 청강생입니다. ^^
오늘 강의를 들으며 현재 사용하고있는 스크립트가 많~~이 생각 났습니다.
상담사분들에게 양질의 스크립트를 제공해야 겠다는 사명감?!도 생기구요....
일목요연하게 정리하고 강조하며 설명 해 주시니 머리속에 자꾸 변경해야할 스크립트가 그려집니다 ㅎ
아무래도 내일 회사에 출근할듯 합니다....ㅎ
잊어버리기전에 책자 꼼꼼히 다시 읽고....새롭게 스크립트 작성 해 보겠습니다.
유용한 정보입니다....
감사합니다. ^^