5월 13일 5기 스크립트 전문가 양성과정 강의를 들었습니다.
회사에서 스크립트팀 직무상담사로 배정되고 나서
제대로된 스크립트를 작성하지 못해 안절부절하는 도중이었습니다.

하지만 이날 강의를 통해 스크립트가 무엇인지 알게되었고
스크립트가 어떤 역할을 해야 하는지 그래서 어떻게 작성해야 할지
어떤 방법으로 활용해야 할지가 머릿속에서 정리가 되었습니다.

그래서 지금은 조금더 자신있게 스크립트를 작성할수 있게 되었으며
상담사들도 스크립트를 활용하여 좀 더 좋은 내용으로 응대할수 있을것으로
기대됩니다.

좋은 강의 감사드립니다!!