| 제목 | 스마트 컨택센터 |
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| 작성자 |
한국CS경영아카데미
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작성일 | 2012.02.21 18:48 |
조회수 | 4,280 |
| File |  스마트 컨택센터(smart contact center).pdf |
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시스코에서 나온 자료입니다.
시스템에 대한 트랜드 및 스마트 컨택센터에 대한 분석모델이 포함되어 있습니다.
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