| 제목 | CS 클레임관리사 개정판 문의 |
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| 작성자 |
클레임테스트
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작성일 | 2017.06.22 10:52 |
조회수 | 13,079 |
CS 클레임관리사 2016판과 2017년도 판이 새로 나온걸로 알고 있습니다.
2017년 개정판에는 어떤것이 달라진건지요?
이번 7월 시험 대비중인데...2016년도 판으로 공부해도 무관한가요?
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네. 무방합니다. 다만 이번 시험부터 주관식이 배제되고 객관식으로만 문제가 출제됩니다. |
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