| 제목 | cs클레임관리사 교재 관련 문의 |
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| 작성자 |
onlyCS
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작성일 | 2015.06.02 21:14 |
조회수 | 5,837 |
페이지 45쪽의 2번 구전 내용 중, 두번째 문장인
"영향력의 특성과 관련된...."에서
"영향력"이 오타인가요?
아니라면 이해하기쉽게 설명부탁드립니다
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오타가 아닙니다. 문장을 잘 읽어보시면 개인과 집단간의 영향력에 대한 특성이 구전이라는 말이므로 문장상에 무리가 없어보입니다. |
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