안녕하세요? 이승은님.
확인결과 1회 합격하셨고 2회 때 신청을 하셨군요.
벌써 2회 자격증을 발급은 물론 발송까지 분명 신청을 해주셨는데 제작과정에서 누락되었음을 확인하였습니다.(10.1일 발급,발송 완료)

이미 모두 발송을 했고 발급자 대상 아무런 얘기가 없어서 정상적으로 발급 및 발송이 이루어진 줄 알았는데 이렇게 누락이 된 것을 나중에 알게 되어 저희로서도 당황스럽습니다.

어쨌든 이승은님께 정말 죄송하다는 말씀드리고 금일 오전에 전화드리겠습니다. 그리고 곧바로 제작을 해서 발급해드리도록 하겠습니다. 본의아니게 불편드려 죄송합니다.