완연한 가을입니다. 봄과 같이 온 지도 모르게 슬그머니 사라지는 계절이 바로 가을이 아닌가 싶습니다.

가을이 가기 전에 가까운 지인이나 가족들과 함께 야외로 나가보시면 어떨까요?

국내 최초로 실시되었던 제 1회 콜센터 QA관리사 필기시험이 성황리에 종료되었습니다.

총 252명이 응시하였는데 처음 치뤄지는 시험치고는 정말 많은 분들이 응시해서 적잖이 놀랐습니다.

11월에 필기시험에 합격한 분들을 대상으로 실기시험이 치뤄지는데 끝까지 시험이 무리없이 진행될 수 있도록 할 예정입니다.

오는 10.23일에 제 90th 콜센터 포럼 90th 정모를 개최합니다.

이번 정모에는 콜센터뿐만 아니라 다양한 직무에 경험을 가지고 계시며 몇 년 전 369경영 : 콜센터 현장의 사례를 통해 설명한 콜센터 경영 노하우'라는 책을 집필하셔서 콜센터 종사자분들에게 좋은 인사이트를 주신 CJ텔레닉스 이원희 콜센터총괄님을 모시고 특강을 진행하려 합니다. 자세한 사항은 아래를 참고하시기 바랍니다.

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1. 일 시 : 2013. 10. 23(수) 19:00 ~

3.진행순서

ⓓ신입회원 소개 및 상견례 (준비물 : 명함)

특강 : 369경영 : 콜센터 현장의 사례를 통해 설명한 콜센터 경영 노하우

강사 : 이원희 강사(CJ 텔레닉스)