제목 | [부산컨택센터협의회 6.11]콜센터 통화품질 향상방안 및 QA자격증 설명회 |
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작성자 |
한국CS경영아카데미
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작성일 | 2013.06.07 09:38 |
조회수 | 6,240 |
1. 일시 : 2011년 3월 10일(목) 16:00~
안녕하세요? 오는 6.11일 부산컨택센터협의회 2분기 정기 회의에서 콜센터 통화품질 향상방안
특강과 더불어 콜센터 QA관리사 자격증 설명회가 있을 예정입니다.
관심있는 분들의 많은 참여부탁드립니다.
2. 장소 :부산시청 12층 소회의실
3. 특강 : 콜센터 통화품질 향상방안 및 QA관리사 자격증 설명회
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