한국콜센터아카데미(www.kcallcenter.net)는오는 6.13일에 콜센터 핵심이라고 할 수 있는 스크립트 무료 특강과 제 1차 콜센터 QA관리사 자격증 설명회를 개최한다. 이번 설명회는 국내 최초로 선보이는콜센터 QA관리사 자격증에 대한 개요는 물론 역할과 전망, 응시자격과 시험형태와 출제 범위, 합격기준이나 시험일정에 대한 설명 등 콜센터 QA관리사 자격증에 대해 A~Z까지상세히 설명한다.

오는 6.13일 저녁 7시 양재동에 위치한한화손해보험 콜센터 지하 1F 교육장에서 진행될 예정이며 참가자 전원에게는 간단한 저녁 식사 및 필기시험과실기시험 문제에 대한 샘플교재를 제공한다. 설명회 후 Q&A를통해 관심있는 분들의 궁금증을 해소할 예정이며 참가신청자세한 사항은 한국콜센터아카데미 홈페이지(www.kcallcenter.net)를 참고하면 된다.