>   커뮤니티   >   컨설팅 강의후기
컨설팅 강의후기
제목
제 15기 한국형 콜센터 QA 및 코칭실무역량 교육을 듣고
작성자
서영희
작성일
2017.06.07 20:31
조회수  59

비가오는 날씨였지만 보다 나은 업무를 위해 강의실 열기는 후끈!

QA 코칭 기술 및 직원들과의 소통 교육방향을 설정하여 모니터링
포함 향상도 체크 및 다양한 코칭방법들을 들을 수 있어서 좋았습니다.

현장의 갈급함이 해소 된것같아 좋았습니다
현장으로 돌아가 배웠던 것을 잘 활용하여서 코칭 전문가로 거듭나야
할 것같습니다.

강사님들 수고 많으셨습니다

이   름  
비 밀 번 호  


다음글 제 15기 한국형 콜센터 QA 및 코칭실무역량 강의후기
이전글 감정노동 예방 및 관리를 위한 실무과정 참석 후기