회사에서 보유 중인 제품이 콜센터 QA와 관련이 있어 해당 분야 업무를 좀 더 배우고자 하는 동기로 교육을 받았는데 많은 도움이 되었습니다.

개인적으로 콜센터에 문의를 해본 적은 있지만 콜센터 업무 특히 QA 업무에 대해 교육을 받은 건 처음이었거든요.

조금은 생소한 분야이긴 했지만 강사님의 열정적인 강의로 재미있게 잘 들었고, 향 후 업무에도 보탬이 될 듯 합니다.

그리고, 좋은 교육이 있다면 꼭 챙겨서 듣고 싶네요.. 감사합니다.