현장에서 좌충우돌, 혼자 감정노동에 대해 알아보며 힘들어하던 차에

박종태 교수님의 강의는 사막에서 만난 오아시스 같았어요.

뜬구름잡는 이론위주의 강의가 아니라

감정노동 이론에서부터 사례, 매뉴얼 개발까지 교수님의 오랜 현장 경험과 노하우가 오롯이 녹아있는

실무위주의 강의라 아주 만족스러웠습니다.

추천해주신 책들과 풍부한 교육자료들 역시 앞으로 아주 훌륭한 길잡이가 되어 줄 것 같습니다.

더불어 숙제도 잔뜩 받아온 느낌입니다.

제가 속해 있는 현장에서 잘 녹여내고, 저희 센터 직원들과 돌봄선생님들도 감정노동으로 힘들어 하지 않도록 도움을 드리려면 말이지요^^

앞으로도 좋은 강의 부탁드립니다.