>   커뮤니티   >   컨설팅 강의후기
컨설팅 강의후기
제목
제1기 콜센터 통화품질(QA) 운영실무 과정 후기
작성자
김규완
작성일
2011.12.01 12:25
조회수  4,511

강의 후기글이 아직 없네요. 제가 처음인가요? ^^;;

현업무를 해 오면서 문제점을 알면서도 고치기 어려운 사항들을 잘 지적해 주시고,
그것을 어떻게 개선해야 하는지에 대해 알려주셔서 많은 도움이 되었습니다.
앞으로도 실무적인 교육이 많이 활성화 되어
관리자 뿐만 아니라 상담사들도 많은 도움이 될 것으로 봅니다.

거의 8시간동안 혼자 강의 하시느라 너무 고생 많으셨습니다.
그만큼 저는 얻어가는 것이 많았기에 감사드립니다. ^^
강사님을 제외하고, 저만 남자라 약간 외롭기는 했지만... ㅠㅠ

수고하셨습니다. ^^

이   름  
비 밀 번 호  


다음글 이론과 실무의 균형있는 조화
이전글 이전 글이 없습니다.