스크립트의 중요성에 대해 어느 정도 인지는 하고 있었지만, 현재 신입 상담사의 경우 족보에 의존하고 있고
기존 상담사는 경력에 의한 노하우로 상담을 하고 있는 실정입니다.

현장 실무에 적용하여 활용할 수 있는 방법에 대해 속~ 시원하게 열강해 주셔서 대표님께 감사드립니다.

스크립트를 잘 활용하면 상담사 고충 해결은 물론 고객 만족까지!!! 더 나아가 회사에도 큰 도움이 된다니!!!
다시 한번 중요성에 대해 깊이 생각해 볼 수 있었던 시간 이었습니다.

유익하고 알찬 교육이었습니다. 감사합니다.