상담원 스킬향상을 위한 콜센터 스크립트 개발 과정에 수용인원을 초과할 정도로 많은 분들이 신청해주셨습니다.

이번 과정은 콜센터의 핵심이라고 할 수 있는 스크립트에 대한 이해를 바탕으로 실제 노트북을 통해 실습과 함께 One point lesson은 물론 작성한 스크립트를 통해 Case study까지 이루어져 만족도가 매우 높았습니다.

앞으로도 코어컨설팅은 현장에 도움을 줄 수 있는 실무 교육을 준비해서 콜센터 실무자들에게 더 큰 만족을 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다~