제목 | "한국형 콜센터 아웃바운드 운영실무" 강의후기입니다. |
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작성자 |
맹미정
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작성일 | 2013.02.26 12:09 |
조회수 | 5,916 |
안녕하세요?~~
1주일 내내 외부교육이 있었던 터라 이제 정신차리고 후기 올립니다.
기존에 아웃바운드 파트가 있었지만 기존의 틀을 깨고 싶어 정말 열심히
들었습니다. 잘 하고 있는 부분도 있었고 바꾸어야 할 부분도 많았습니다.
앞으로 센터 운영하면서 많은 도움이 될것 같습니다.~
머리속이 복잡해 지는 것 같은데...많은 도움 주시리라 믿습니다.~~^^
조금 아쉬웠던 것은 각 센터별 어떻게 운영을 하고 있는지 많은 의견을 듣고 싶었지만 시간이 부족하여~~
다음에 기회가 있다면 이러한 시간도 마련을 해주셨으면 합니다.^^*
좋은 강의를 해주신 강사님들 감사드리구요.~
기회가 있다면 다시 만나 뵙고 싶네요~~^^
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