제목 | 콜센터 스크립트 전문가 양성 및 자격증 취득 과정 |
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작성자 |
한국CS경영아카데미
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작성일 | 2014.05.10 04:23 |
조회수 | 8,734 |
5.8일 진행되었던 콜센터 스크립트 전문가 양성 및 자격증 취득과정에 많은 분들이 참석하였습니다.
등록하시고 바쁘셔서 이번 교육에 참가하지 못한 분들까지 포함하면 오랜만에 많은 분들이 참석해주셨네요.
교육 후 많은 분들로부터 반응이 좋아서 정말 보람을 느낍니다. 아직 국내에 콜센터 스크립트 개발 및 작성을 전문적으로 교육하는 기관이 없는 상황에서 새로운 교육과정을 통해 스크립트 전문가를 양성해낸다는 자부심이 무엇보다 큽니다.
콜센터 스크립트 제대로 쓰기를 모토로 진행된 이번 과정을 통해 실무 교육은 물론 실기시험 테스트 및 평가를 통해 최종 합격자에게는 CS스크립트 관리사 자격증이 주어집니다.
다음달에도 2기가 개설됩니다.많은 관심부탁드려요.
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