번호	제목	작성일	조회
15	[서울 1차]콜센터 스크립트 무료 교육 및 QA관리사 자격증..	2013. 06.02	6,799
14	콜센터 상담원대상 코칭사례 및 현실적인 비전 제시 특강	2013. 03.15	5,711
13	콜센터 포럼 84th 정모 개최_고객에 의한 성희롱,언어폭력 현황..	2013. 02.13	6,333
12	콜센터 포럼 83th정모 공지_콜센터 코칭기법을 통한 잠재능력 및..	2013. 01.07	6,095
11	콜센터포럼 82th 정모_콜센터 사내 표준화를 통한 업무개선 성공..	2012. 11.19	5,648
10	콜센터포럼 81th 정모_콜센터 적정 인력 산출 및 주요 지표 관..	2012. 10.20	5,882
9	콜센터 포럼 80th 정모 안내_콜센터 VOC의 전략적 활용..	2012. 09.11	5,746
8	콜센터 포럼 79th 정모 개최_정보통신망 이용촉진 및 정보보호 ..	2012. 08.16	6,427
7	콜센터 포럼 창립 8주년 기념 76th 정모 개최 안내	2012. 03.20	5,821
6	콜센터포럼 75th 정모 개최 안내	2012. 02.13	5,898