2013년 1회 시험을 시작으로 벌서 18회를 맞이한 콜센터 관리자를 위한 전문 자격증인 콜센터 QA관리사 필기시험이 오는 3월 26일에 전국에서 진행이 됩니다.

콜센터 QA자격시험은 감독기관의 지침을 충실히 이행하는 가운데 정상적으로 시험을 치릅니다. 제 18회 콜센터 QA관리사 실기시험과 관련한 자세한 사항은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다. 수험인원이 적은 지역의 경우 자격시험이 취소될 수 있음을 알려드립니다.