제목 | 제 20회 cs스크립트관리사 자격시험 시행공고 [7월 9일] |
작성자 |
한국CS경영아카데미
|
작성일 | 2022.05.26 07:25 |
조회수 | 12,285 |
국내 유일의 고객응대 스크립트 자격증!!
CS조직에 근무하시는 분이라면 반드시 갖추어야 할 스크립트 작성 및 개발 역량을 검증하는 실무 자격증인 CS스크립트 관리사 20번째 시험이 오는 7. 9일 오전 10시 전국에서 동시에 실시됩니다.
★ 시험 전날 장소 안내 메시지가 발송됩니다.
응시인원이 적을 경우 취소될 수 있음을 알려드립니다.
다음글 | 제 24회 CS클레임관리사 자격시험 시행안내[7월 2일] |
이전글 | 제 9기 블랙컨슈머 대응 실무 공개과정 개설 (6.22일) |
각 영역당 30문제씩 총 문제 120문제인가요?
혹은 4지선다 30문제+작성형 10문제 = 총 40문제 인가요?
전과목 평균 60점이라고 했는데 배점에 대해서도 알고싶습니다. 감사합니다.