| 제목 | [필독]QA관리사 필기시험 교재 정오표 |
| 작성자 |
한국CS경영아카데미
|
| 작성일 | 2013.10.11 06:12 |
| 조회수 | 59,007 |
안녕하세요? 한국콜센터아카데미입니다.
다름이 아니라 콜센터 QA관리사 필기시험 교재에 일부 누락 또는 오답처리된 것이 있어 안내해드립니다.
정오표를 정리하면 아래와 같습니다.
짧은 기간에 교재가 만들어지다보니 교정을 몇 차례 거쳤음에도 불구하고 오답이 발생하였습니다.
사전에 출제위원들에게 이러한 문제들은 출제하지도 않도록 했으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 불편드려 죄송하며
추후 수정과 보완을 거쳐 좀 더 정제된 수험서가 될 수 있도록 하겠습니다.
좋은 결과 있으시길 기원합니다.CX-310-110
1Z1-032
| 다음글 | 제 1회 콜센터 QA관리사 실기시험 대비 오프라인 특강 안내 [4] |
| 이전글 | [필독]10.12일 필기시험 대상자 수험표 출력방법 안내 |
네. 집필 시 좀 더 신경쓰도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다~
안그래도 건의하려고 했는데 올려주셨네요.
교재이니만큼 신경쓰셔서 만들어 주시면 좋겠는데요..
말씀대로 281p는 문제 8번의 답이 3번이라는 말입니다^^
그리고 377p는 문제 39번입니다.정답은 4번이 아니고 3번이라는 의미입니다.
좋은 결과 있으시길 기대합니다.
ps : 늦게 보신 분들도 계시기때문에 관련문제들은 출제하지 않도록 했습니다.
281p에는 3번 문제가 없습니다. 8번문제 답이 3번이라는 말씀이신거저?~
377p에는 6번 문제가 없습니다. 몇번을 이야기하시는건지 모르겠습니다. 제가 아직 여기까지는 공부하지못해서 짐작이 안된니다.
다시 확인후 올려주기길 부탁드리겠습니다.