::한국CS경영아카데미 ::

오는 4.25일 시행되는 제 4회 콜센터 QA(상담품질)관리사 실기시험 대비를 위한 주말 특강을 아래와 같이 진행하오니 참고하시기 바랍니다.

§대 상 : 2~4회 필기시험 합격자

일자	강의시간	장소	비고
4.18	오후 1시~5시 (총 4시간 강의)	토즈신촌비즈센터	약도보기

§교육비용 : 15만원 (VAT 포함가격, 당일 현장 결제 가능, 고용보험 환급 불가)

§교육내용 : 실기시험 핵심 요약 강의 및 예상문제 풀이 (4시간)

-단답형, 기술형 주관식 실기 핵심 내용 설명 및 문제 풀이

-실기시험 듣기 평가 및 서면 피드백 모의고사 진행

-실기시험 대비 실전 모니터링 평가 및 서면 피드백 작성법

§교육문의 : 홈페이지 : www.kcallcenter.net 전화번호 : 02-941-7033

※4.10일 사전 등록자에 한해 2만원 할인 혜택을 드립니다.

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