안녕하세요? 최근 블랙컨슈머로 인해 골머리를 앓고 있는 기업이 늘어나고 있습니다. 정상적이지 않는 이들을 대응하기란 생각보다 쉽지는 않습니다. 이에 한국CS경영아카데미에서는 오는 7.14일(화요일) 블랙컨슈머에 체계적으로 대응하기 위한 전략과 대응 테크닉이라는 주제를 가지고 특강을 진행하려고 합니다.


현황보다는 직접 현장에서 활용할 수 있는 기법과 기업에서 필요한 전략을 일목요연하게 정리해서 체계적으로 대응할 수 있도록 가이드 제시는 물론 실전 대응 테크닉을 공유하는 자리를 마련했습니다.

블랙컨슈머와 관련하여 체계적인 대응이 필요하다고 생각되는 기업 및 직원분들의 많은 참여와 관심을 부탁드립니다.