::한국CS경영아카데미 ::

2017년도 새해가 밝았습니다. 모두 열정적이고 힘찬 한 해가 되셨으면 합니다.

2017년 한 해 한국CS경영아카데미는 아래와 같이 상반기 공개교육 과정을 개설하였습니다.

아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

과정	2월	3월	4월	5월	6월
콜센터 QA 코칭실무 향상과정	15일			10일
고객심리를 활용한 세일즈&해지방어 스킬향상 교육(스크립트)			18일
콜센터운영전문가과정		8-9일
클레임&블랙컨슈머 대응 실무		22일			13일
감정노동실무과정 (ELAP)			5일

상기 과정은 수강인원이 적을 경우 폐강될 수 있으며 일정이 변경될 수 있음을 알려 드립니다. 폐강 또는 변경 시 별도로 연락을 드립니다.

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