벌써 15기에 이를 정도로 한국형 콜센터 QA 및 코칭실무역량 향상 과정은 경쟁력있는 교육과정입니다.
콜센터 운영의 핵심이라고 할 수 있는 스크립트, 모니터링, 코칭 3가지 영역을 다루는 국내 유일의 콜센터 QA코칭  실무 과정입니다. 여러분들이 수강하시는 이유가 여기에 있습니다.

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