제목 | 제 10기 블랙컨슈머 이렇게 대응하라 실무 과정 개설 [6월 13일] |
작성자 |
한국CS경영아카데미
|
작성일 | 2024.03.24 21:41 |
조회수 | 3,343 |
2024년 들어 처음으로 블랙컨슈머 대응전략 및 응대테크닉은 물론 현장 실무 지침에 이르기까지 실무 위주의
강의를 진행합니다. 블랙컨슈머 대응과 관련하여 실무, 활용, 실전편으로 나누어 현장에서 바로 활용할 수
있는 내용을 중심으로 새롭게 업데이트하여 과정을 진행하오니 관심있는 분들의 많은 참여바랍니다.
강의관련 자세한 내용은 아래 파일을 참고하시기 바랍니다~
다음글 | 제 25회 CS스크립트관리사 자격시험 최종 합격자 발표 |
이전글 | 제 29회 CS클레임관리사 최종 합격자 발표 [8] |