제목 | [줌(Zoom) 강의] 제 1차 응대 스크립트 실무 작성법 특강 [10월 15일] |
작성자 |
한국CS경영아카데미
|
작성일 | 2020.09.11 21:13 |
조회수 | 4,017 |
응대 스크립트 작성에 있어 국내 최고 전문가인 저자가 직접 강의를 진행합니다.
이번 강의를 수강하시면 스크립트 개발과 작성은 한 번에 해결됩니다. 다양한 사례와 구체적인 개발 프로세스는 물론 작성법 관련 실무 강의를 진행합니다.
서비스 조직의 핵심이라고 할 수 있는 스크립트 작성으로 인해 고민하고 있는 분들이 있다면 이 강의를 놓치지 마시기 바랍니다. 이번 특강에 참석하시는 모든 분들에게는 교재는 물론 저자가 직접 집필한 책 2권을 드립니다.
응대 스크립트 실무 작성법 실무 강의와 관련한 자세한 사항은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.
다음글 | [줌(Zoom) 강의] 제 1차 서비스 조직성과관리 및 성과 코칭 노트 활용법 특강[10월 22일~23일] |
이전글 | [줌(Zoom) 강의] 제 1차 블랙컨슈머 대응전략 및 응대 테크닉 실무 [10월 10일] |