국내 최초로 실시된 제 1회 콜센터 QA관리사 최종 합격자를 발표합니다.

이번 시험은 첫 해 치뤄지는 시험이어서 난이도를 어렵게 하지 않아 총 96명의 합격자가 배출되었으며 합격율이 무려 55.8%에 이릅니다.
서울 지역에서만 실기시험 만점자가 4명이나 나왔는데 이지영, 강윤숙, 장민정, 소가연 님 등이 바로 그 주인공들입니다. 특히 이지영님의 경우 필기시험에서 300점 만점에서 292점을 획득하여 최고 득점자의 영예를 안게 되었습니다.

내년에 치뤄지는 2,3회 시험부터는 이번 1차 때 합격율과 같은 수치가 나오기는 쉽지 않을 것 같습니다. 특히 3회부터는 이메일 평가 및 게시판 평가에 콜 분석 및 통계 등이 추가 되어 개정증보판이 나오게 되면 난이도는 물론 시험범위가 늘어나게 됩니다.

이번 1회에 합격하신 분들에게 진심으로  합격을 축하드리며 앞으로도 콜센터 전문가로 거듭날 수 있도록 힘써주시기 바라고 저희 한국콜센터아카데미에서도 여러분의 성장을 돕도록 하겠습니다.

모두 수고하셨습니다~