| 제목 | IP Contact center에 대한 이해자료 |
| 작성자 |
박종태
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| 작성일 | 2011.07.18 18:06 |
| 조회수 | 3,770 |
| File | IP contact center(한글판).pdf |
Industry insider guide에서 나온 한글판 자료입니다.
IP컨택센터는 무엇이고 비즈니스적 장점과 주요 ISSUE들에 대해서 정리를 잘해놓은 자료입니다.
참고하시기 바랍니다.
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