'핵심을 꿰뚫는 CS' 멋진 카피네요.
더군다나 '한국형 컨택센터 운영 전문가 과정' 프로그램도 개발하셔서 운영하신다니
기대가 많이 됩니다.
번창하시기 바랍니다~!