| 제목 | CS 클레임 관리사는 별도의 책이 있나요? |
| 작성자 |
정지선
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| 작성일 | 2015.01.20 20:53 |
| 조회수 | 18,248 |
웹사이트에서 봤는데 CS클레임 관리사 자격증이 나왔더군요.
이거 따려면 어떻게 공부하나요. 별도의 교재나 특강은 있는지 궁금하군요.
답변바랍니다~
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