| 제목 | 동영상교육은 언제 준비되나요? |
| 작성자 |
김진희
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| 작성일 | 2015.01.20 09:40 |
| 조회수 | 18,716 |
교육프로그램 문의합니다
현재 진행되는게 전혀 없는데 올해 계획이 있는건가요?
시험관련 내용만 새로 뜨는데
시험준비는 책이나 혼자해야 하는지?
동영상 교육은 언제 가능한지?
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3월에 콜센터 운영전문가 과정 3주간에 걸쳐 개설될 예정입니다.
CS클레임 관리사의 경우 별도의 동영상 교육이 없으며 QA관리사 자격증 동영상을 운영하지 않습니다.
다만 QA관리사나 CS클레임관리사의 경우 시험 1주일 전 오프라인에서 특강을 진행할 예정입니다.
CS클레임 관리사는 3월에 온오프라인에서 서적이 배포될 예정이며 그전에 미리 회원들에게 특별히 할인된 가격에 선주문을 받아 배송을 할 예정입니다.
그리고 QA관리사 교재는 온오프라인 서점에서 현재 시판중입니다.
http://www.yes24.com/24/goods/14147974?scode=032&OzSrank=1