4월 25일 블랙컨슈머 응대 및 협상전략 그리고 매뉴얼 개발과정 교육 을 신청하여 강의를 들었습니다.
지금까지 몇번의 교육을 들어보았지만 현재까지 들었던 교육 중 가장 실무에 도움이 되는 강의 였습니다.
공유해주고 싶으신 게 많으셔서 아낌없이 알려주시는 강사님의 열정에 감동하였습니다!!
CS교육은 사실 많지가 않아 듣고 싶어도 신청하기가 어려운 적이 많은데 강사님의 강의는 CS교육이 필요한
저에게 아주 큰 도움이 되었습니다. 작년에도 신청했으나 신청인 미달로 못들어 아쉬었는데
올해 드디어 강사님의 강의를 듣게 되어 너무 좋았습니다.
강의 뿐만 아니라 점심식사까지 맛있는 곳으로 예약까지 해주시는 쎈스~
기다리지 않고 먹을 수 있어 더 좋았습니다.^^
앞으로도 CS에 도움이 되는 많은 교육이 있었으면 좋겠습니다.
6시간 동안 많은 내용을 알려주셔서 도움이 되었고 앞으로 해야할 숙제들에 대한 실마리도 알려주셔서
감사했습니다. 다른 교육도 있으면 바로 신청하고 싶네요.
바쁘시겠지만 좋은 강의 많이 많이 개설해주세요.^^