10년동안 콜센터에 있다보니, 늘 고객과의 관계, 서비스, 마케팅, 감정노동, 상담품질.... 기타 등등
콜센터 관련 많은 관심을 가지게 되었고 현재 내가 속한 분야를 어떻게 하면 좀 더 새롭고 차별화 할 수 있을까?
고민을 하던 중 이 교육을 접하게 되었습니다.

제가 지금 부딪히면서 느끼고 생각하고 정의한 모든 데이터들이 물을 만난 느낌이였습니다.
같이 생각을 하고, 같은 고민을 하고, 더 나아가서 자기 일을 사랑하고 삶에 열정이 있는 멋있는 사람들을 만나서
함께 할 수 있다는 것이 저에게는 큰 행복 이였습니다.

박종태 대표님!!
덕분에 해야 할 일도 많고, 하고 싶은 일도 많아 졌지만 이틀간의 교육이 저에게는 터닝포인트가 된 것 같습니다.

대표님의 열정과 노력이 느껴져서 감동 받았습니다.
정말 정말 박수 쳐 드리고 싶어요!!!

스크립트 실무를 강의 하신 이현숙강사님께도 깊은 감사를 드립니다.

다음 기회에 꼭 다시 뵐 수 있으면 좋겠습니다. ^^